Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sitios Web
🔹 ¿Cuánto tiempo tardan en hacer mi sitio web?
Nos toma aproximadamente 4 días desarrollar un sitio web profesional y optimizado, dependiendo de la complejidad y los requisitos específicos.
🔹 ¿Qué incluye un sitio web básico?
Nuestro paquete básico incluye:
✅ Diseño web responsivo
✅ Optimización SEO
✅ Integración con redes sociales
✅ Dominio + hosting por 1 año
🔹 ¿Puedo personalizar mi sitio web según mi marca?
¡Por supuesto! Todos nuestros diseños son 100% personalizados para reflejar la identidad de tu negocio.
🔹 ¿Puedo solicitar funciones adicionales para mi sitio web?
Sí, ofrecemos desarrollos a medida como:
✔️ Tiendas en línea
✔️ Formularios personalizados
✔️ Sistemas de reservas
✔️ Integraciones con APIs y más
🔹 ¿Mi sitio web será compatible con móviles y tablets?
Sí, todos nuestros sitios tienen diseño responsivo, lo que significa que se verán y funcionarán perfectamente en cualquier dispositivo.
🔹 ¿Puedo actualizar los contenidos de mi sitio web fácilmente?
Sí, te entregamos una interfaz fácil de usar para que puedas actualizar textos, imágenes y otros contenidos sin conocimientos técnicos.
🔹 ¿Qué pasa si ya tengo un dominio o hosting?
Podemos trabajar con tu dominio y hosting actual o ayudarte a transferirlo si lo deseas.
🔹 ¿El dominio y hosting están incluidos en los planes?
Sí, en nuestros planes ofrecemos 1 año de dominio y hosting sin costo adicional.
🔹 ¿Qué pasa después del primer año de hosting?
Puedes renovar el hosting con nosotros o transferirlo a otro proveedor sin problema.
🔹 ¿Ofrecen soporte o mantenimiento después de la entrega del sitio?
Sí, tenemos planes de mantenimiento para actualizaciones, copias de seguridad y seguridad web.
🔹 ¿Mi sitio web estará protegido contra ataques y virus?
Sí, implementamos seguridad SSL, firewalls y otras medidas para proteger tu sitio web.
Plan Completo (Sitio Web + Marketing Digital)
🔹 ¿Qué incluye el Plan Completo?
Este plan abarca:
✅ Desarrollo de un sitio web optimizado
✅ Estrategias de marketing digital
✅ Gestión de redes sociales
✅ Campañas publicitarias
🔹 ¿Qué plataformas utilizan para el marketing digital?
Trabajamos con Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads y estrategias SEO.
🔹 ¿Cuánto tiempo toma ver resultados en las campañas de marketing?
Los anuncios pagos generan tráfico inmediato, mientras que el SEO puede tardar de 2 a 6 meses en mostrar impacto.
🔹 ¿Administran redes sociales dentro del Plan Completo?
Sí, gestionamos redes con publicaciones estratégicas, diseño gráfico y monitoreo de interacciones.
🔹 ¿Recibiré informes sobre el rendimiento de las campañas?
Sí, te enviamos reportes periódicos con métricas clave sobre el tráfico web, conversiones y alcance.
🔹 ¿Puedo cambiar mi estrategia de marketing durante la campaña?
Sí, adaptamos estrategias según los resultados obtenidos y tus objetivos comerciales.
🔹 ¿Qué tipos de contenido crean para redes sociales?
Generamos:
✔️ Diseños personalizados
✔️ Textos publicitarios
✔️ Videos cortos
✔️ Contenido interactivo
🔹 ¿Pueden integrar mi tienda en línea con mis redes sociales?
Sí, conectamos tu eCommerce con Instagram Shopping, Facebook Marketplace y Google Shopping.
🔹 ¿Mi sitio web incluirá un blog para contenido SEO?
Sí, podemos integrar un blog optimizado para que publiques artículos y mejores el posicionamiento en Google.
🔹 ¿Puedo modificar mi plan de marketing si lo necesito?
Sí, nuestros planes son flexibles y pueden ajustarse a nuevas estrategias o necesidades comerciales.
🔹 ¿Ofrecen automatización de marketing?
Sí, implementamos email marketing, chatbots y automatización de respuestas.
🔹 ¿Pueden crear anuncios de remarketing para recuperar clientes potenciales?
Sí, configuramos campañas de remarketing para que los visitantes de tu web reciban anuncios y regresen a completar su compra.
Plan Logo (Diseño de Logotipo + Branding + Publicidad Digital)
🔹 ¿Qué incluye el Plan Logo?
Incluye:
✅ Diseño de logotipo
✅ Manual de identidad visual
✅ Tarjetas de presentación digitales
✅ Plantillas para redes sociales
✅ Estrategias de marketing básico
🔹 ¿Cuántas propuestas de logo recibiré?
Te presentamos 3 propuestas iniciales y puedes solicitar hasta 3 revisiones.
🔹 ¿En qué formatos entregan el logotipo?
En PNG, JPG, PDF, SVG y AI para su uso en impresiones, redes sociales y cualquier aplicación.
🔹 ¿Incluyen diseños para redes sociales?
Sí, creamos plantillas personalizadas para que tu marca tenga una identidad visual coherente en redes.
🔹 ¿Qué beneficios tiene contar con un manual de identidad visual?
El manual asegura que tu marca mantenga coherencia en colores, tipografías y estilos gráficos.
🔹 ¿Diseñan banners publicitarios y flyers digitales?
Sí, creamos materiales promocionales para campañas digitales y publicidad en redes sociales.
🔹 ¿Pueden adaptar mi logotipo a distintos formatos?
Sí, te entregamos versiones en color, blanco y negro, con fondo transparente y en diferentes proporciones.
🔹 ¿Incluyen diseños para papelería corporativa?
Sí, podemos crear firmas de correo, tarjetas de presentación, hojas membretadas y más.
🔹 ¿Cómo combinan branding con estrategias de marketing?
Diseñamos la identidad visual de tu marca y la aplicamos en estrategias publicitarias.
🔹 ¿Ofrecen servicio de naming para empresas nuevas?
Sí, podemos ayudarte a elegir un nombre único y registrar el dominio web.
🔹 ¿Mi logo tendrá derechos de autor?
Sí, el logotipo es 100% tuyo y te entregamos un documento de cesión de derechos si lo necesitas.
🔹 ¿Puedo contratar solo el logotipo sin branding ni marketing?
Sí, tenemos planes personalizados en los que puedes elegir solo el diseño de logotipo.
Pagos y Facturación
🔹 ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos transferencias bancarias, Nequi y otros métodos según tu país.
🔹 ¿Puedo pagar en cuotas o a plazos?
Sí, podemos dividir el pago en dos partes: una al inicio y otra al finalizar el proyecto.
Contacto y Adquisición de Servicios
🔹 Quiero contactar directamente a DevHub Studio.
Puedes escribirnos a contacto@devhubstudio.com o visitar nuestro formulario de contacto aquí:
📩 devhubstudio.com/contacto/
🔹 ¿Cómo funcionan los planes? ¿Debo elegir uno estrictamente?
Nuestros planes están diseñados para adaptarse a diferentes necesidades, pero también ofrecemos soluciones personalizadas. Si ninguno de los planes estándar se ajusta a lo que buscas, podemos armar uno a la medida.
🔹 ¿Qué necesito para adquirir sus servicios?
Solo necesitas una idea clara de lo que buscas y un método de pago. Nosotros nos encargamos del resto y te guiaremos durante todo el proceso.
🔹 ¿Por dónde empiezo?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en devhubstudio.com/contacto/ y uno de nuestros asesores te responderá lo antes posible.
🔹 ¿Qué planes tienen disponibles para mí?
Disponemos de:
✔️ Plan Web → Sitios web personalizados
✔️ Plan Completo → Web + Marketing Digital
✔️ Plan Logo → Branding + Diseño de logotipo
✔️ Plan a medida → Personalizamos el servicio según tu negocio
Si tienes dudas sobre cuál es el ideal para ti, contáctanos y te ayudaremos a elegir.
Pagos y Suscripciones
🔹 ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, Nequi y otros métodos según tu país.
🔹 ¿Cómo puedo pagar mi suscripción en cuotas o mensualidades?
Ofrecemos la opción de dividir el pago en dos partes:
💰 50% al inicio y 50% al finalizar el proyecto.
Si necesitas otra opción, podemos discutirla.
🔹 ¿El cobro del plan es automático?
No. Antes de renovar cualquier servicio, te notificaremos con anticipación para que confirmes si deseas continuar.
🔹 Ya he pagado, ¿qué pasos siguen?
Una vez recibido el pago:
1️⃣ Te enviaremos un formulario de recolección de información.
2️⃣ Iniciaremos el diseño y desarrollo de tu proyecto.
3️⃣ Te mantendremos informado sobre los avances.
4️⃣ Haremos las revisiones necesarias.
5️⃣ ¡Entrega final y lanzamiento de tu sitio web o campaña! 🚀
🔹 ¿Pueden hacerme un reembolso?
Dependiendo del estado del proyecto, podemos ofrecerte una solución flexible. Escríbenos para evaluar tu caso.
Plan de Referidos y Sugerencias
🔹 ¿Qué es el plan de referidos?
Si nos recomiendas a alguien y esta persona contrata un plan con nosotros, te damos el 20% del beneficio del plan solicitado. No se eleva el costo del servicio para el cliente referido.
🔹 Tengo una sugerencia de planes nuevos.
¡Nos encantaría escucharte! Escríbenos a contacto@devhubstudio.com con tu propuesta.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo:
📩 contacto@devhubstudio.com
🚀 ¡Estamos listos para llevar tu negocio al siguiente nivel!